010 - 707 49 00 (bereikbaar van 9.00 tot 16.00 uur)
Nieuws

Capelle aan den IJssel, 7 mei 2020

‘Deze samenwerking komt ook ná de coronacrisis van pas’

De coronamaatregelen kunnen het leven soms best ingewikkeld maken. Zeker voor oudere mensen. Maar er komt ook veel creativiteit en samenwerking door op gang. Dat ervaarde mevrouw ’t Hart (83) uit de Purmerhoek toen ze vanwege een grote renovatie uit haar flat moest. ‘Ik ben zo goed geholpen!’

De huisarts van mevrouw ’t Hart nam contact op met Welzijn Capelle voor zijn patiënt. Mevrouw ’t Hart, een voormalig grondstewardess en nog zelfstandig wonend, wilde graag hulp met haar administratie. Ouderencoach Esther Schouten bracht die samen met haar op orde. Esther vroeg in één moeite door huishoudelijke hulp aan voor mevrouw bij het Wmo-loket. Toen ontdekte de ouderencoach dat de Purmerhoekflat grondig gerenoveerd zou worden – en dus dat mevrouw ’t Hart heel snel tijdelijke woonruimte nodig zou hebben.

Renovatie

Mevrouw ’t Hart: ‘Alles wordt vernieuwd in m’n appartement: het keukenblok, de pui, de badkamer… Ik krijg ook een douche, want in het bad gleed ik steeds uit.’ Esther nam contact op met Era (die de renovatie uitvoert voor Havensteder) en regelde een logeerflat in de buurt. Met de huisarts, Havensteder en buurvrouw Amarillo maakte ze een mooi draaiboek voor de verhuizing, met daarin precies beschreven wie wat zou doen om mevrouw ’t Hart te helpen. Maar toen barstte de coronacrisis los.

Logeerflat

Esther: ‘In de logeerflat was geen telefoon. En die was echt nodig vanwege de kwetsbare gezondheid van mevrouw ’t Hart. Een zorghotel regelen lukte ook niet meer. Mevrouw ’t Hart raakte door alle stress in de war en wilde haar huis niet meer uit.’ Maar drie weken zonder keuken en wasgelegenheid in een flat waar ook nog asbest werd weggehaald, kon écht niet. Era zorgde voor de oplossing: een logeerflat op dezelfde galerij.

Handschoenen en mondkapje

Op de dag van de tijdelijke verhuizing kwam ouderencoach Esther langs voor morele steun. Wat bleek? Mevrouw ’t Hart was niet meer in staat om zelf haar kleding, kostbaarheden en boeken in te pakken. Esther: ‘Een enorm dilemma. Want vanwege de corona mogen wij niet meer bij kwetsbare ouderen binnenkomen. Maar: mevrouw had hulp nodig!’ Na overleg met haar manager besloot Esther toch te gaan helpen met pakken, voorzien van mondkapje en handschoenen.

Buurvrouw

Ondertussen woont mevrouw ’t Hart alweer tweeënhalve week heel tevreden in haar tijdelijke flat, die van alle gemakken voorzien is. Maandag 11 mei mag ze weer terug naar haar opgeknapte flat. Ze kan niet wachten: ‘Ik mis m’n eigen rommeltje zo!’ De buurvrouw is een grote steun. Zij houdt een oogje op mevrouw ’t Hart, heeft een mobieltje geregeld, en brengt boodschappen en eten langs.

Na de coronacrisis

Esther Schouten vindt de samenwerking die ontstond voor de verhuizing van de oudere dame belangrijk. ‘De woningcorporatie, huisarts, praktijkondersteuner, de fantastische buurvrouw, Era en ik: wij hebben gebruik gemaakt van elkaars expertise. Zo is er een duurzame samenwerking ontstaan, die ook van pas komt ná de coronacrisis.’